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CARL FUHR GmbH & Co. KG

CARL FUHR GmbH & Co. KG

  • DIN EN ISI 9001:2015
  • EPD nach ISO 14025

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  • DIN EN ISI 9001:2015
  • EPD nach ISO 14025

12.01.2023 00:01

FUHR donne le ton - pour les produits et la communication avec les clients

L'entreprise familiale d'Heiligenhaus démarre le nouvel exercice avec confiance et se montre optimiste à l'approche du salon BAU 2023. En plus des premières nouveautés produits et des évolutions, FUHR présente un vaste développement de sa communication client, qui mise activement sur le dialogue, la transmission des connaissances et le soutien.

"Nous avons de nouveaux projets pour la nouvelle année. Il y a des nouveautés intéressantes dans le segment des serrures multipoints ainsi que dans les domaines de la communication avec les clients et des services. Au cours des derniers mois, nous avons fait de gros efforts pour continuer à développer nos prestations avec des offres et des solutions variées. Sous le mot d'ordre d'orientation ou de centrage sur le client, nous avons mis en place de nombreuses mesures pour renforcer notre attractivité en tant que spécialiste et pour informer les clients ou les personnes intéressées de manière encore plus complète sur les thèmes de la sécurité moderne des portes. Par tradition, nous nous sentons toujours obligés de marquer des points avec de nouvelles idées et des innovations dans tous les domaines de l'entreprise", explique la directrice du marketing Andrea Banning.

Verrouillages automatiques multiples - bien établis pour les portes d'entrée de qualité

Les verrouillages automatiques sont désormais considérés comme une évidence pour l'équipement des portes d'entrée de qualité. Ils répondent à tout moment aux exigences élevées qui sont posées aujourd'hui en matière de résistance à l'effraction, d'étanchéité et de confort d'utilisation. Les solutions de verrouillage FUHR ont été spécialement développées à cet effet et ont, comme on le sait, largement contribué au succès de la serrure multipoints automatique. Avec un programme automatique complet, on dispose de solutions éprouvées qui répondent à toutes les attentes et qui convainquent durablement à l'usage. Dans le domaine privé, dans les bâtiments, pour les portes à un ou deux battants, ou spécialement pour les portes anti-panique et les portes de sortie de secours, systématisées pour tous les matériaux. Avec de nombreux avantages dans l'application et la mise en œuvre.

Programme automatique en pleine croissance

Le programme automatique en particulier, avec la technique DuoSecure unique en son genre, qui garantit à tout moment un verrouillage automatique fiable, se révèle être l'une des solutions les plus orientées vers l'avenir. Toutes les variantes de serrures convainquent par leur technique de fermeture intelligente avec le pêne secondaire de type 10 - la combinaison stable de pêne dormant et de pêne pivotant. Elle garantit toujours un processus de verrouillage fiable ainsi qu'une sécurité et une étanchéité maximales pour chaque construction de porte, quel que soit le matériau.

Avec les serrures des séries autosafe 835 et autotronic 836, on dispose ici de produits qui, grâce à leur structure modulaire, conviennent à un large éventail d'applications. En commençant par la solution mécanique automatique jusqu'aux variantes motorisées. Bien pensé : grâce à un moteur pouvant être installé ultérieurement, l'autosafe 835 peut non seulement se déverrouiller de manière motorisée, mais aussi être relié aux systèmes de contrôle d'accès FUHR, tout comme l'autotronic 836. Cette gamme d'automatismes est conçue pour une flexibilité d'utilisation maximale, qu'il s'agisse d'une serrure standard, motorisée ou anti-panique (à 1 ou 2 vantaux). Toutes les variantes de serrures sont adaptées aux solutions de systèmes FUHR, qui se distinguent entre autres par les fraisages et les vissages uniformes pour une mise en œuvre rationnelle et flexible.

En tant qu'extension logique du programme automatique DuoSecure, une serrure anti-panique automatique avec béquille extérieure à activation électrique sera présentée pour la première fois au salon BAU de Munich. Ceci est particulièrement intéressant pour l'utilisation sur des portes extérieures et intérieures dans le domaine des bâtiments, dont l'accès est réglé par un système d'accès électronique et dont la surveillance est effectuée à distance. FUHR élargit ainsi son offre dans le domaine des serrures pour portes de secours avec une nouvelle alternative d'application et souligne ainsi une fois de plus sa compétence dans ce segment sensible.

FUHR goes digital - la communication avec les clients a été développée de manière conséquente

Dans le cadre de son centrage sur le client, FUHR réorganise également la communication avec les clients et mise désormais aussi sur les médias sociaux. Ainsi, Facebook et Instagram sont intégrés de manière conceptuelle, diffusés avec un contenu pertinent et prolongés par le propre canal YouTube. Des vidéos sur les produits et des tutoriels avec des conseils utiles pour les applicateurs et les utilisateurs y sont disponibles et informent sur l'utilisation et la mise en œuvre des produits FUHR.

Andrea Banning explique le contexte : "Nous avons travaillé intensivement et en profondeur sur les bases de la nouvelle orientation. Nous avons, entre autres, redessiné le logo de notre entreprise et nous allons également présenter notre stand au salon BAU dans un nouveau design. Bien entendu, nous avons également mis l'accent sur les médias et les canaux numériques. La base est constituée par le site web de l'entreprise, entièrement remanié, qui répond aux différents besoins d'information des visiteurs grâce à sa clarté et à sa navigation simple et qui permet aux personnes intéressées de se familiariser rapidement avec le monde des produits FUHR. Même les utilisateurs finaux peuvent acquérir des connaissances de base sur les solutions de verrouillage modernes et en apprendre davantage sur l'entreprise de manière facilement compréhensible".

Une attention particulière a été accordée à la conception de la nouvelle médiathèque qui propose une offre complète d'informations et d'outils de travail. Outre les vidéos de produits et les tutoriels mentionnés, d'autres pages proposent des informations spécialisées sur les thèmes de la protection contre les effractions, des normes, de la sécurisation des issues de secours, etc. Un configurateur pour la gamme éprouvée de serrures de rénovation est également disponible dès maintenant, spécialement pour les utilisateurs finaux. Grâce à une utilisation simple, il est possible de trouver très rapidement le produit adéquat pour un remplacement de serrure ou pour augmenter la sécurité. La configuration choisie peut être immédiatement téléchargée au format PDF et utilisée pour un entretien ou une commande chez un revendeur. Une courte vidéo explicative est bien entendu également disponible.

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