Dans le cadre d'une enquête représentative menée par le TÜV de la Sarre, HEINRICH KIPP WERK a de nouveau été crédité de performances exceptionnelles dans les domaines de la satisfaction des clients et du service. Outre de très bonnes évaluations pour la qualité des produits, la disponibilité des articles et le respect des délais de livraison, ce sont surtout les collaborateurs de KIPP qui ont obtenu les meilleures notes.

Le certificat TÜV, qui est attribué tous les deux ans, se base sur l'enquête de 224 clients de KIPP et confirme les excellentes prestations de l'entreprise. Les personnes interrogées ont attribué les meilleures notes entre autres pour la disponibilité des articles (note 1,69), la qualité des produits (1,41), le respect des délais (1,59) ainsi que pour la rapidité du traitement des commandes (1,44) ou de la livraison (1,58). L'amabilité des collaborateurs (1,33) a également été jugée "très bonne". 97,3 % des clients interrogés commanderaient à nouveau chez KIPP.

"Nous sommes extrêmement fiers d'avoir à nouveau obtenu une évaluation aussi exceptionnelle de la part du TÜV Saarland", commente Nicolas Kipp, directeur chez KIPP, à propos de cette distinction. "Ce certificat confirme l'engagement de toute l'équipe KIPP à toujours offrir le meilleur service possible à nos clients".

KIPP produit sur le site de Sulz am Neckar, sa gamme de produits comprend plus de 75.000 articles. L'entreprise peut garantir son excellente capacité de livraison grâce à un taux d'intégration verticale élevé, des capacités de stockage généreuses et un centre logistique avancé. Les articles standard sont disponibles en stock, tandis que les commandes urgentes parviennent au client dans les 24 heures.